الفكرة في سطرين
هذا الدليل لمن يركّب سيلا عند العميل ويهيّئ جهازه الرئيسي. الجهاز الرئيسي جهاز واحد يعمل دائمًا ويخدم الجميع، وهو غالبًا الجهاز الذي عليه قاعدة البيانات (SQL Server). «خدمة سيلا» خدمة ويندوز عليه تبدأ مع تشغيل الجهاز، ولو لم يدخل أحد إلى ويندوز، ولو كان برنامج سيلا مغلقًا.
ما تشغّله الخدمة: سيلا ويب والمتجر الإلكتروني وسيلا AI على الويب وإرسال واتساب من الويب لكل شركة فُعّلت فيها هذه المزايا، والنسخ الاحتياطي التلقائي لكل الشركات، واستقبال نتائج أجهزة المختبر، والرفع الليلي إلى خادم سيلا للشركة الافتراضية. أما التنبيهات والتذكيرات فتبقى في البرنامج المفتوح.
الأجهزة الفرعية لا تُثبَّت عليها الخدمة. والشركات الأونلاين ليس لها جهاز رئيسي عند العميل.
أين أجد الشاشة ولمن؟
| الشاشة | مكانها | من يستعملها |
|---|---|---|
| صفحتا «الجهاز الرئيسي» و«خادم سيلا ويب» | معالج التثبيت (ملف تثبيت سيلا) | من يركّب البرنامج |
| «إعدادات الاتصال» | زر في شاشة اختيار الشركات | الفني أو المدير |
| «الشركة الافتراضية» | زر في شاشة اختيار الشركات | الفني أو المدير |
| حالة الجهاز الرئيسي والخدمة | زر «الجهاز الرئيسي» أسفل «إعدادات النظام»، أو أيقونة سيلا بجانب الساعة ← «حالة الخدمات» | العرض للجميع، والتغيير للمسؤول |
| مواعيد النسخ التلقائي | «إعدادات النظام» ← «عام» ← «التشغيل والنسخ الاحتياطي» | المدير |
الخطوات
قبل الذهاب إلى العميل
| المطلوب | لماذا |
|---|---|
| أحدث ملف تثبيت لسيلا | فيه الخدمة وصفحة السؤال |
| معرفة الجهاز الذي عليه SQL Server | هو المرشح ليكون الجهاز الرئيسي |
| اسم خادم SQL كما يُكتب في البرنامج | تحتاجه في «إعدادات الاتصال» |
| حساب SQL باسم مستخدم وكلمة مرور | الخدمة لا تستطيع الدخول بـ«استخدام حساب Windows». لا تهيّئ الجهاز الرئيسي على حساب ويندوز |
| حساب ويندوز بصلاحية المسؤول على الجهاز الرئيسي (أو صاحبه حاضر) | تثبيت خدمة ويندوز يطلب موافقة المسؤول مرة واحدة |
| نوع ترخيص العميل | النسخ التلقائي يعمل للتفعيل الدائم والاشتراك فقط، لا للتجريبي ولا للفترة المجانية |
التركيب الجديد على الجهاز الرئيسي
- شغّل ملف تثبيت سيلا، وفي صفحة مجلد التثبيت اضغط «التالي».
- في صفحة «هل هذا الجهاز هو الجهاز الرئيسي؟» اختر أحد ثلاثة:
- «نعم، الجهاز الرئيسي مع سيلا ويب داخل الشركة»: يُختار مسبقًا إذا وُجد SQL Server على الجهاز. اختره للعميل الذي يعمل سيلا ويب عنده على شبكته.
- «نعم، الجهاز الرئيسي فقط (الشركة على سحابة سيلا)»: خدمة سيلا بلا خادم سيلا ويب محلي.
- «لا، جهاز فرعي».
- مع الخيار الأول تظهر صفحة «متى ينزل خادم سيلا ويب؟»:
- «نزله وثبته الآن مع نظام سيلا»: ينزّل حوالي 330 ميغابايت، فيطول التثبيت حسب سرعة الإنترنت.
- «لاحقا من داخل سيلا (تثبيت أسرع الآن)»: يكمل تثبيت سيلا وخدمتها فورًا، وتثبّت الخادم بعدها من زر «خادم سيلا ويب». اختره إذا كان الإنترنت بطيئًا.
- في صفحة الجاهزية راجع سطر «الجهاز الرئيسي» وسطر «خادم سيلا ويب»، ثم اضغط «تثبيت / تحديث».
- في نهاية التثبيت تظهر نافذة صلاحية المسؤول من ويندوز. اضغط «نعم». ومع «الآن» تظهر مرة ثانية لخادم سيلا ويب. إن لم تراها فانظر إلى شريط المهام فقد تومض أيقونة برتقالية.
- إن رُفضت أو أُغلقت لا يتعطل شيء. ثبّت الخدمة أو الخادم لاحقًا من «الجهاز الرئيسي | خدمة سيلا».
- إن لم يكتمل تثبيت خادم سيلا ويب تذكر الرسالة السبب (مثل: منفذ مستخدم من برنامج آخر). عالج السبب ثم اضغط «خادم سيلا ويب» من داخل سيلا.
- أكمل التهيئة أدناه. هذه الخطوة ضرورية لأن الخدمة عند التركيب الجديد تبدأ باتصال افتراضي لا يناسب كل عميل.
التركيب على كل جهاز فرعي
- شغّل ملف التثبيت.
- في صفحة الجهاز الرئيسي اختر «لا، جهاز فرعي».
- أكمل التثبيت. لا نافذة صلاحية ولا خدمة.
التهيئة بعد التركيب (على الجهاز الرئيسي)
أ. إعدادات الاتصال ونقلها إلى الخدمة
- افتح سيلا. في شاشة اختيار الشركات اضغط «إعدادات الاتصال».
- في «خادم SQL المحلي» اختر الخادم أو اكتبه.
- في «بيانات الاتصال المحلي» أدخل «اسم المستخدم» و«كلمة المرور» لحساب SQL. لا تضع علامة على «استخدام حساب Windows». اترك «مجلد المشاركة» فارغًا إذا كان SQL Server على هذا الجهاز. وتأكد من «دليل الشركات».
- ضع علامة على «الجهاز الرئيسي».
- اضغط «حفظ الاتصال المحلي».
- بعد نجاح الاتصال يسألك البرنامج:
- إن لم تكن الخدمة مثبتة: «هذا هو الجهاز الرئيسي. هل تثبّت «خدمة سيلا» الآن؟» ← «نعم».
- إن كانت مثبتة: «هل تنقل بيانات الاتصال المحفوظة إلى «خدمة سيلا» على هذا الجهاز؟» ← «نعم».
- وافق على نافذة صلاحية المسؤول. تظهر رسالة «تم: خدمة سيلا تعمل على هذا الجهاز.».
كلما غيّرت اسم الخادم أو كلمة مرور SQL لاحقًا كرّر الخطوتين 5 و6 حتى تأخذ الخدمة البيانات الجديدة.
ب. افتح كل شركة مرة واحدة
ادخل بكل شركة مرة على الجهاز الرئيسي بحساب المسؤول. عند الفتح يُحدَّث سجل الجهاز الرئيسي ويُسجَّل نوع الترخيص الذي يقرر النسخ التلقائي، وتصير أول شركة تُفتح على الجهاز هي الافتراضية إن لم تُحدَّد شركة افتراضية. الشركة التي لم تُفتح بعد لن تعمل خدماتها وتظهر حالتها «غير جاهز» أو «غير محدثة».
ج. الشركة الافتراضية
- في شاشة اختيار الشركات حدد الشركة الرئيسية للعميل.
- اضغط «الشركة الافتراضية». يصير سطرها بخلفية خضراء هادئة وخط عريض ونجمة.
- السطر المحدد الآن يظهر بسهم في العمود الضيق على اليمين. انظر إلى السهم قبل الحذف أو التعديل.
الشركة الافتراضية تُفتح تلقائيًا عند تشغيل ويندوز. لا يوجد مكان آخر لتحديدها.
د. النسخ الاحتياطي التلقائي
اضبط مواعيده من «إعدادات النظام» ← «عام» ← «التشغيل والنسخ الاحتياطي» (راجع موضوع «النسخ الاحتياطي»). اطلب من العميل فلاشة أو قرصًا ثانيًا لـ«مسار النسخة الثانية». وفي الشبكة العادية بلا دومين تُفضَّل الفلاشة لأن المجلد الشبكي يجب أن يسمح بالكتابة للجهاز الرئيسي نفسه.
هـ. شاشة «الجهاز الرئيسي | خدمة سيلا»
أزرارها: «تثبيت الخدمة» أو «تحديث الخدمة»، «خادم سيلا ويب»، «اجعله الرئيسي»، «إصلاح تلقائي»، «إعدادات الاتصال»، «إعادة المحاولة»، «مجلد النسخ». تفاصيلها في موضوع «الجهاز الرئيسي وخدمة سيلا». أزرار التغيير للمسؤول فقط أو قبل تسجيل الدخول.
قائمة الفحص قبل مغادرة العميل
- في «الجهاز الرئيسي | خدمة سيلا»: «الجهاز الرئيسي: هذا الجهاز — يعمل»، و«طريقة التشغيل: خدمة سيلا»، و«خدمة سيلا هنا: تعمل».
- «الترخيص»: «تفعيل دائم — نسخ تلقائي» أو «اشتراك — نسخ تلقائي».
- في خدمات ويندوز: «خدمة سيلا» حالتها «قيد التشغيل».
- شاشة اختيار الشركات: الشركة الافتراضية بالأخضر والنجمة، وأيقونة الخادم بجانب كل شركة فيها سيلا ويب أو المتجر أو واتساب.
- أعد تشغيل الجهاز دون الدخول إلى ويندوز، وجرّب سيلا ويب أو المتجر من الهاتف. يجب أن يعمل خلال دقيقتين إلى ثلاث من إقلاع الجهاز.
- بعد أول ساعة: في تبويب «النسخ الاحتياطي» تظهر «آخر نسخة»، ويوجد ملف بالاسم «SilaDaily» أو «SilaAuto» في مجلد النسخ.
- إن حُدد مسار ثانٍ: يوجد ملف مضغوط في مجلد باسم الشركة بعد أول نسخة يومية.
- الأجهزة الفرعية: البرنامج يعمل، والشاشة تقول «الجهاز الرئيسي: «اسم الجهاز الرئيسي» — يعمل».
تحديث عميل قائم
- التحديث من زر «البحث عن تحديثات» (صامت): يحدّث البرنامج، ويحدّث الخدمة إذا كانت مثبتة. لا يثبّت خدمة جديدة أبدًا. ثبّتها بعده من «الجهاز الرئيسي» ← «تثبيت الخدمة».
- التحديث بتشغيل ملف التثبيت: إن لم تكن الخدمة مثبتة يسأل المعالج سؤال الجهاز الرئيسي كالتركيب الجديد. وإن كانت مثبتة لا يسأل.
- أثناء التحديث تتوقف عمليات الشركات في الخدمة تلقائيًا ثم تعود بعد انتهاء النسخ.
- بعد التحديث افتح كل شركة مرة على الجهاز الرئيسي.
- العميل الذي كان يعمل بخانة «الجهاز الرئيسي» القديمة يبقى يعمل كما كان. ثبّت له الخدمة مرة واحدة حتى تعمل المزايا والبرنامج مغلق. والأفضل أن تجرّب أولًا على عميل واحد.
نقل الجهاز الرئيسي إلى جهاز آخر
- على الجهاز الجديد ثبّت الخدمة (بالمعالج أو بزر «تثبيت الخدمة»)، ثم هيّئ «إعدادات الاتصال» كما في الفقرة أ.
- إن كان الجهاز القديم مطفأً أو معطلًا تنتقل الخدمات إلى الجديد تلقائيًا خلال دقيقتين.
- إن كان القديم ما زال يعمل: افتح «الجهاز الرئيسي | خدمة سيلا» على الجديد واضغط «اجعله الرئيسي». يتنحى القديم خلال نصف دقيقة.
- اطلب من الفني إزالة الخدمة من الجهاز القديم حتى لا يبقى ينتظر.
- على الجديد اضغط «الشركة الافتراضية» للشركة المطلوبة، واضبط مسار النسخة الثانية إن لزم.
لا يمكن أن يعمل جهازان رئيسيان معًا.
الإعدادات والخيارات
| الخيار | ما يغيّره | من يحتاجه |
|---|---|---|
| «نعم، الجهاز الرئيسي مع سيلا ويب داخل الشركة» | يثبّت الخدمة ويجهّز خادم سيلا ويب المحلي | عميل يريد سيلا ويب على شبكته |
| «نعم، الجهاز الرئيسي فقط (الشركة على سحابة سيلا)» | يثبّت الخدمة بلا خادم محلي | عميل شركته على سحابة سيلا |
| «لا، جهاز فرعي» | لا خدمة | كل جهاز غير رئيسي |
| «لاحقا من داخل سيلا» | يؤجل تنزيل خادم سيلا ويب | إنترنت بطيء أو تثبيت مستعجل |
الطباعة والتقارير
لا طباعة. شاشة «الجهاز الرئيسي | خدمة سيلا» هي مرجعك لمعرفة حالة الخدمات والنسخ.
أسئلة شائعة
س: ظهرت «لم تُمنح صلاحية المسؤول؛ لم يتغير شيء…»
س: ظهر «سجل الجهاز الرئيسي غير جاهز؛ افتح الشركة مرة…» أو حالة الشركة «الشركة غير محدثة».
س: حالة الخدمة: «تعذر الوصول إلى قاعدة الشركات…».
س: «النسخ التلقائي ينتظر تأكيد الترخيص: افتح الشركة مرة على هذا الجهاز.»
س: «لا نسخ تلقائي للنسخة التجريبية أو المجانية.»
س: «قاعدة البيانات على جهاز آخر…»
س: «المسار الثاني غير متاح الآن…»
س: «الترخيص غير جاهز» لشركة في الجدول.
س: مستخدم ويندوز آخر لا يستطيع تحديث البرنامج على الجهاز الرئيسي.
س: إغلاق سيلا بالزر X يغلقه تمامًا بعد تثبيت الخدمة؟
س: سيلا ويب يقول إن جهاز سيلا الرئيسي مغلق.
ما لا تشمله الشاشة
- لا تثبّت الخدمة على أكثر من جهاز عند العميل نفسه.
- لا تهيّئ الجهاز الرئيسي على «استخدام حساب Windows».
- لا تُطفئ «إيقاف النسخ الاحتياطي» أو تشغّله دون موافقة العميل.
- لا تعتمد على نسخة على القرص نفسه وحدها.
- لا تمنح «كل المستخدمين» صلاحية الكتابة على مجلد البرنامج.